TERMINI U KUNDIZZJONIJIET ĠENERALI GĦALL-ĦWIENET ONLINE
Dawn it-termini u kundizzjonijiet ġenerali (“Kundizzjonijiet”) tan-negozju: Kristýna Smetanová., bis-sede tiegħu fi Pod Valy 86, 266 01 Tetín Numru ta’ identifikazzjoni tan-negozju: 88146472, Numru ta’ identifikazzjoni tat-taxxa: CZ9061090676, email info@atelierkristynysmetanove.cz, numru tat-telefon +420 722 922 007(“Aħna” jew “il-Bejjiegħ”) jirregolaw, skont id-dispożizzjoni tal-Artikolu 1751 paragrafu 1 tal-Liġi Nru 89/2012 Sb., il-Kodiċi Ċivili, kif emendat (“Kodiċi Ċivili”), id-drittijiet u l-obbligi reċiproċi tagħkom, bħala xerrejja, u tagħna, bħala bejjiegħa, li jirriżultaw b’rabta ma’ jew abbażi tal-kuntratt ta’ bejgħ (“Kuntratt”) konkluż permezz tal-ħanut online fuq is-sit web www.atelierkristynysmetanove.cz.
L-informazzjoni kollha dwar l-ipproċessar tad-data personali tagħkom tinsab fil-Politika dwar l-Ipproċessar tad-Data Personali, li tistgħu ssibu hawn www.atelierkristynysmetanove.cz/zasady-zpracovani-osobnich-udaju.
Id-dispożizzjonijiet ta’ dawn il-Kundizzjonijiet huma parti integrali mill-Kuntratt. Il-Kuntratt u l-Kundizzjonijiet huma mfassla bil-lingwa Ċeka. Nistgħu nbiddlu jew nissupplimentaw it-test tal-Kundizzjonijiet unilateralment. Din id-dispożizzjoni ma taffettwax id-drittijiet u l-obbligi li nħolqu matul il-perjodu ta’ validità tal-verżjoni preċedenti tal-Kundizzjonijiet.
Kif żgur tafu, nikkomunikaw primarjament mill-bogħod. Għalhekk, għall-Kuntratt tagħna jintużaw ukoll mezzi ta’ komunikazzjoni mill-bogħod li jippermettulna nilħqu ftehim mingħajr il-preżenza fiżika simultanja tagħna u tagħkom, u għalhekk il-Kuntratt jiġi konkluż mill-bogħod fl-ambjent tal-ħanut online, permezz tal-interfaċċa tas-sit web (“interfaċċa web tal-ħanut online”).
Jekk xi parti mill-Kundizzjonijiet tmur kontra dak li nkunu approvajna flimkien matul il-proċess tax-xiri tagħkom fil-ħanut online tagħna, dak il-ftehim speċifiku jieħu preċedenza fuq il-Kundizzjonijiet.
I. XI DEFINIZZJONIJIET
- Prezz huwa l-ammont ta’ flus li tħallsu għall-Merkanzija;
- Spiża tal-kunsinna hija l-ammont ta’ flus li tħallsu għall-kunsinna tal-Merkanzija, inkluż l-ispiża tal-ippakkjar tagħha;
- Prezz totali huwa s-somma tal-Prezz u tal-Ispiża tal-kunsinna;
- Il-VAT hija t-taxxa fuq il-valur miżjud skont il-leġiżlazzjoni fis-seħħ;
- Fattura hija dokument fiskali maħruġ skont il-liġi dwar it-taxxa fuq il-valur miżjud għall-Prezz totali;
- Ordni hija l-proposta irrevokabbli tagħkom biex tikkonkludu magħna Kuntratt għax-xiri tal-Merkanzija;
- Kont tal-utent huwa kont maħluq abbażi tad-data li tipprovdu, li jippermetti l-ħażna tad-data mdaħħla u taż-żamma ta’ storja tal-Merkanzija ordnata u tal-Kuntratti konklużi;
- Intom intom il-persuna li tixtri mill-ħanut online tagħna, imsejħa x-xerrej fil-leġiżlazzjoni;
- Merkanzija hija kull ħaġa li tistgħu tixtru mill-ħanut online.
II. DISPOŻIZZJONIJIET ĠENERALI U INFORMAZZJONI
- Ix-xiri tal-Oġġetti huwa possibbli biss permezz tal-interfaċċa tal-web tal-Ħanut online.
- Meta tixtru Oġġetti, għandkom l-obbligu li tipprovdulna l-informazzjoni kollha b’mod korrett u veritier. Għaldaqstant, inqisu l-informazzjoni li tipprovdulna meta tordnaw l-Oġġetti bħala korretta u veritiera.
III. KONKLUŻJONI TAL-KUNTRATT
- Il-Kuntratt magħna jista’ jiġi konkluż biss bil-lingwa Ċeka.
- Il-Kuntratt jiġi konkluż mill-bogħod permezz tal-Ħanut online, u l-ispejjeż għall-użu tal-mezzi ta’ komunikazzjoni mill-bogħod jitħallsu minnkom. Madankollu, dawn l-ispejjeż ma jvarjawx mir-rata bażika li tħallsu għall-użu ta’ dawn il-mezzi (jiġifieri, b’mod partikolari, għall-aċċess għall-internet), u għalhekk m’għandkomx tistennew li niċċarġjawkom spejjeż oħra lil hinn mill-Prezz totali. Meta tibagħtu l-Ordni, taqblu li nużaw mezzi ta’ komunikazzjoni mill-bogħod.
- Sabiex inkunu nistgħu nikkonkludu l-Kuntratt, jeħtieġ li toħolqu abbozz tal-Ordni fil-Ħanut online. F’dan l-abbozz għandhom jiġu indikati d-dettalji li ġejjin: Informazzjoni dwar l-Oġġetti li qed tixtru (fil-Ħanut online tagħżlu l-Oġġetti li tixtiequ tixtru bil-buttuna “Żid mal-basket”); Informazzjoni dwar il-Prezz, l-Ispiża tat-trasport, il-metodu ta’ ħlas tal-Prezz totali u l-metodu mixtieq ta’ kunsinna tal-Oġġetti; din l-informazzjoni tiddaħħal waqt il-ħolqien tal-abbozz tal-Ordni fl-interfaċċa tal-utent tal-Ħanut online, filwaqt li l-informazzjoni dwar il-Prezz, l-Ispiża tat-trasport u l-Prezz totali tidher awtomatikament abbażi tal-Oġġetti u l-metodu ta’ kunsinna li tagħżlu; Id-dettalji ta’ identifikazzjoni u ta’ kuntatt tagħkom li jippermettulna nwasslulkom l-Oġġetti, b’mod partikolari l-isem, il-kunjom, l-indirizz tal-kunsinna, in-numru tat-telefown u l-indirizz tal-posta elettronika; Fil-każ ta’ Kuntratt li abbażi tiegħu nwasslulkom l-Oġġetti regolarment u ripetutament, ukoll informazzjoni dwar kemm se ndumu nwasslulkom l-Oġġetti
- Matul it-tħejjija tal-abbozz tal-Ordni, tistgħu tibdlu u tivverifikaw id-dettalji sakemm tinħoloq l-Ordni. Wara li tivverifikaw id-dettalji, toħolqu l-Ordni billi tagħfsu l-buttuna “Ordni b’obbligu ta’ ħlas”. Madankollu, qabel tagħfsu l-buttuna, jeħtieġ ukoll li tikkonfermaw li qrajtu u taqblu ma’ dawn il-Kundizzjonijiet; inkella ma jkunx possibbli li toħolqu l-Ordni. Għal din il-konferma u l-kunsens tintuża kaxxa tal-immarkar. Wara li tagħfsu l-buttuna “Ordni b’obbligu ta’ ħlas”, l-informazzjoni kollha li daħħaltu tintbagħat direttament lilna.
- Nikkonfermaw l-Ordni tagħkom mill-aktar fis possibbli wara li nirċevuha, permezz ta’ messaġġ mibgħut fl-indirizz tal-posta elettronika tagħkom indikat fl-Ordni. Il-konferma tinkludi sommarju tal-Ordni u dawn il-Kundizzjonijiet. Bil-konferma tal-Ordni min-naħa tagħna, jiġi konkluż il-Kuntratt bejnna u bejnkom. Il-Kundizzjonijiet fil-verżjoni fis-seħħ fid-data tal-Ordni jiffurmaw parti integrali mill-Kuntratt.
- Jistgħu jinqalgħu wkoll każijiet fejn ma nkunux nistgħu nikkonfermaw l-Ordni tagħkom. Dan iseħħ b’mod partikolari meta l-Oġġetti ma jkunux disponibbli jew meta tordnaw kwantità ta’ Oġġetti akbar minn dik li nippermettu. Madankollu, dejjem nipprovdu minn qabel informazzjoni dwar il-kwantità massima tal-Oġġetti fil-Ħanut online, u għalhekk dan m’għandux ikun sorpriża għalikom. Jekk tinqala’ kwalunkwe raġuni li minħabba fiha ma nkunux nistgħu nikkonfermaw l-Ordni, nikkuntattjawkom u nibagħtulkom offerta biex tikkonkludu Kuntratt f’forma emendata meta mqabbla mal-Ordni. F’każ bħal dan, il-Kuntratt jiġi konkluż fil-mument li tikkonfermaw l-offerta tagħna.
- Jekk fil-Ħanut online jew fl-abbozz tal-Ordni jkun indikat Prezz manifestament żbaljat, m’aħniex obbligati nwasslulkom l-Oġġetti b’dan il-Prezz, anki jekk tkunu rċevejtu l-konferma tal-Ordni u għalhekk ikun ġie konkluż il-Kuntratt. F’sitwazzjoni bħal din, nikkuntattjawkom mingħajr dewmien u nibagħtulkom offerta biex tikkonkludu Kuntratt ġdid f’forma emendata meta mqabbla mal-Ordni. F’każ bħal dan, il-Kuntratt il-ġdid jiġi konkluż fil-mument li tikkonfermaw l-offerta tagħna. Jekk ma tikkonfermawx l-offerta tagħna fi żmien 3 ijiem minn meta tintbagħat, għandna d-dritt li nirtiraw mill-Kuntratt konkluż. Żball manifest fil-Prezz jinkludi, pereżempju, sitwazzjoni fejn il-Prezz ma jikkorrispondix mal-prezz tas-soltu ta’ bejjiegħa oħra, jew fejn ikun hemm ċifra nieqsa jew żejda.
- Meta jiġi konkluż il-Kuntratt, jinħoloq l-obbligu tagħkom li tħallsu l-Prezz totali.
- Jekk għandkom Kont tal-utent, tistgħu tagħmlu l-Ordni permezz tiegħu. Madankollu, anki f’dan il-każ għandkom l-obbligu li tivverifikaw il-korrettezza, il-veraċità u l-kompletezza tad-dettalji mimlija minn qabel. Il-proċess tal-ħolqien tal-Ordni huwa l-istess bħal dak għal xerrej mingħajr Kont tal-utent, iżda l-vantaġġ huwa li m’hemmx bżonn terġgħu ddaħħlu d-dettalji ta’ identifikazzjoni tagħkom kull darba.
- F’ċerti każijiet, nippermettu li jintuża skont għax-xiri tal-Oġġetti. Biex jingħata l-iskont, jeħtieġ li ddaħħlu d-dettalji dwar dan l-iskont fil-kaxxa apposta fl-abbozz tal-Ordni. Jekk tagħmlu hekk, l-Oġġetti jingħatawlkom bi skont.
IV. KONT TAL-UTENT
- Wara r-reġistrazzjoni tagħkom fil-Ħanut online, tistgħu taċċessaw il-Kont tal-utent tagħkom.
- Meta tirreġistraw Kont tal-utent, għandkom l-obbligu li ddaħħlu d-dettalji kollha b’mod korrett u veritier u li taġġornawhom jekk jinbidlu.
- L-aċċess għall-Kont tal-utent huwa protett b’isem tal-utent u password. Għandkom l-obbligu li żżommu dawn id-dettalji tal-aċċess kunfidenzjali u li ma tagħtuhom lil ħadd. Jekk jintużaw b’mod abbużiv, ma nġorru ebda responsabbiltà għal dan.
- Il-Kont tal-utent huwa personali, u għalhekk m’intomx awtorizzati tħallu lil terzi jużawh.
- Nistgħu nikkanċellaw il-Kont tal-utent tagħkom, b’mod partikolari jekk ma tużawhx għal aktar minn 180 jum, jew jekk tiksru l-obbligi tagħkom skont il-Kuntratt.
- Il-Kont tal-utent jista’ ma jkunx disponibbli kontinwament, b’mod partikolari minħabba l-manutenzjoni meħtieġa tal-ħardwer u s-softwer.
V. KUNDIZZJONIJIET TAL-PREZZ U TAL-ĦLAS, RIŻERVA TAD-DRITT TA’ PROPRJETÀ
- Il-Prezz huwa dejjem indikat fil-Ħanut online, fl-abbozz tal-Ordni u, naturalment, fil-Kuntratt. F’każ ta’ diskrepanza bejn il-Prezz indikat għall-Oġġetti fil-Ħanut online u l-Prezz indikat fil-proposta tal-Ordni, japplika l-Prezz indikat fil-proposta tal-Ordni, li dejjem ikun identiku għall-prezz fil-Kuntratt. Il-proposta tal-Ordni tindika wkoll il-Prezz tal-kunsinna u, fejn applikabbli, il-kundizzjonijiet għall-kunsinna bla ħlas.
- Il-Prezz totali jinkludi l-VAT u l-imposti kollha previsti mil-liġi.
- Nitolbuk tħallas il-Prezz totali wara l-konklużjoni tal-Kuntratt u qabel ma ngħaddulek l-Oġġetti. Tista’ tħallas il-Prezz totali bil-metodi li ġejjin: Permezz ta’ trasferiment bankarju. Nibagħtulek id-dettalji għall-ħlas mal-konferma tal-Ordni. Fil-każ ta’ ħlas bi trasferiment bankarju, il-Prezz totali għandu jitħallas fi żmien 5 ijiem minn meta ssir l-ordni. B’kard online. F’dan il-każ, il-ħlas isir permezz tal-pjattaforma tal-ħlas Barion Payment Inc., u huwa rregolat mill-kundizzjonijiet ta’ din il-pjattaforma, disponibbli fl-indirizz: https://www.barion.com/cs/obecne-podminky/. Fil-każ ta’ ħlas b’kard online, il-Prezz totali għandu jitħallas fi żmien 24 siegħa minn meta ssir l-ordni. Mal-kunsinna. F’dan il-każ, il-ħlas isir meta jitwasslu l-Oġġetti, mal-għoti tagħhom. Fil-każ ta’ ħlas mal-kunsinna, il-Prezz totali għandu jitħallas meta tirċievi l-Oġġetti. Fi flus kontanti meta tiġborhom personalment. Tista’ tħallas għall-Oġġetti fi flus kontanti jekk tiġborhom mill-post tan-negozju Tagħna. Fil-każ ta’ ħlas fi flus kontanti meta tiġbor l-Oġġetti personalment, il-Prezz totali għandu jitħallas meta tirċievi l-Oġġetti. Il-fattura tinħareġ f’forma elettronika wara l-ħlas tal-Prezz totali u tintbagħat fl-indirizz tal-posta elettronika tiegħek. Kopja fiżika tal-fattura titqiegħed ukoll mal-Oġġetti u tkun disponibbli fil-Kont tal-utent.
- Id-dritt ta’ proprjetà fuq l-Oġġetti jgħaddi għandek biss wara li tħallas il-Prezz totali u tirċievi l-Oġġetti. Fil-każ ta’ ħlas bi trasferiment bankarju, il-Prezz totali jitqies imħallas meta jiġi kkreditat fil-kont Tagħna; fil-każijiet l-oħra jitqies imħallas fil-mument li jsir il-ħlas.
VI. KUNSINNA TAL-OĠĠETTI, TRASFERIMENT TAR-RISKJU TA’ ĦSARA LILL-OĠĠETTI
- L-Oġġetti jitwasslulek bil-metodu li tagħżel, u tista’ tagħżel minn dawn l-għażliet: a) Ġbir personali fl-indirizz tal-Istudjo tiegħi (Pivovarská 170/3, Beroun 26601) b) Ġbir personali mill-punti tal-ġbir tal-kumpanija Zásilkovna; c) Kunsinna permezz tal-kumpaniji tat-trasport WEDO, GLS, DPD, PPL, TOPTRANS, Zásilkovna;
- L-Oġġetti jistgħu jitwasslu biss fir-Repubblika Ċeka u fis-Slovakkja
- Iż-żmien tal-kunsinna tal-Oġġetti dejjem jiddependi mid-disponibbiltà tagħhom u mill-metodu magħżul għall-kunsinna u għall-ħlas. Iż-żmien stmat tal-kunsinna tal-Oġġetti jiġi kkomunikat lilek fil-konferma tal-Ordni, iżda ġeneralment ikun ta’ 1-2 ijiem tax-xogħol. Iż-żmien indikat fil-Ħanut online huwa biss indikattiv u jista’ jkun differenti miż-żmien effettiv tal-kunsinna. Fil-każ ta’ ġbir personali mill-post tan-negozju, dejjem ninfurmawk permezz tal-posta elettronika meta l-Oġġetti jkunu jistgħu jinġabru.
- Il-Prezz tal-kunsinna bħalissa huwa fiss, jiġifieri 300,- kč għal kull pittura.
- Meta tirċievi l-Oġġetti mingħand it-trasportatur, għandek l-obbligu li tivverifika li l-imballaġġ tal-Oġġetti huwa intatt u, f’każ ta’ kwalunkwe difett, tinforma minnufih lit-trasportatur u Lilna. Jekk l-imballaġġ ikollu ħsara li tindika manipulazzjoni u aċċess mhux awtorizzati għall-pakkett, m’intix obbligat taċċetta l-Oġġetti mingħand it-trasportatur.
- Jekk tonqos mill-obbligu tiegħek li tirċievi l-Oġġetti, ħlief fil-każijiet imsemmija fl-Artikolu VI.4. tal-Kundizzjonijiet, dan ma jikkostitwixxix ksur tal-obbligu Tagħna li nwasslulek l-Oġġetti. Barra minn hekk, il-fatt li ma tirċevix l-Oġġetti ma jikkostitwixxix irtirar mill-Kuntratt bejnietna. Madankollu, f’każ bħal dan ikollna d-dritt li nirtiraw mill-Kuntratt minħabba l-ksur sostanzjali tiegħek tal-Kuntratt. Jekk niddeċiedu li neżerċitaw dan id-dritt, l-irtirar jidħol fis-seħħ fil-jum li fih ninnotifikawk bih. L-irtirar mill-Kuntratt ma jaffettwax id-dritt għall-ħlas tal-Prezz tal-kunsinna jew, fejn applikabbli, id-dritt għal kumpens għal danni li jkunu ġġarrbu.
- Jekk, għal raġunijiet min-naħa tiegħek, l-Oġġetti jitwasslu ripetutament jew b’metodu differenti minn dak miftiehem fil-Kuntratt, għandek l-obbligu li tirrimborżana għall-ispejjeż marbuta ma’ din il-kunsinna ripetuta. Nibagħtulek id-dettalji għall-ħlas ta’ dawn l-ispejjeż fl-indirizz tal-posta elettronika tiegħek indikat fil-Kuntratt, u dawn għandhom jitħallsu fi żmien 14 jum minn meta tirċievi l-messaġġ elettroniku.
- Ir-riskju ta’ ħsara lill-Oġġetti jgħaddi għandek fil-mument li tirċevihom. Jekk ma tirċevix l-Oġġetti, ħlief fil-każijiet imsemmija fl-Artikolu VI.4 tal-Kundizzjonijiet, ir-riskju ta’ ħsara lill-Oġġetti jgħaddi għandek fil-mument li kellek il-possibbiltà li tirċevihom, iżda ma rċevejthomx għal raġunijiet min-naħa tiegħek. It-trasferiment tar-riskju ta’ ħsara lill-Oġġetti jfisser li, minn dak il-mument, inti ġġorr il-konsegwenzi kollha marbuta mat-telf, il-qerda, il-ħsara jew kwalunkwe tnaqqis fil-valur tal-Oġġetti.
- Jekk l-Oġġetti ma kinux indikati fil-Ħanut online bħala disponibbli fl-istokk u kien indikat żmien approssimattiv għad-disponibbiltà, dejjem ninfurmawk f’każ ta’: a) interruzzjoni straordinarja fil-produzzjoni tal-Oġġetti, u dejjem ngħarrfuk biż-żmien il-ġdid mistenni għad-disponibbiltà jew bil-fatt li mhux se jkun possibbli li nwasslu l-Oġġetti; b) dewmien fil-kunsinna tal-Oġġetti mingħand il-fornitur Tagħna, u dejjem ngħarrfuk biż-żmien il-ġdid mistenni tal-kunsinna.
- Jekk, għal kwalunkwe raġuni, ma nkunux nistgħu nwasslulek l-Oġġetti lanqas fi żmien 30 jum wara li jkun għadda ż-żmien tal-kunsinna tal-Oġġetti indikat fil-konferma tal-Ordni, kemm Aħna kif ukoll inti jkollna d-dritt li nirtiraw mill-Kuntratt.
VII. DRITTIJIET MINĦABBA TWETTIQ DIFETTUŻ
- Niggarantixxu li, fil-mument tat-trasferiment tar-riskju ta’ ħsara lill-Oġġetti skont l-Artikolu VI.7 tal-Kundizzjonijiet, l-Oġġetti jkunu mingħajr difetti, u b’mod partikolari li: a) ikollhom il-karatteristiċi li nkunu ftehemna miegħek, u jekk ma jkunux ġew miftiehma espressament, dawk li indikajna fid-deskrizzjoni tal-Oġġetti jew dawk li wieħed jista’ jistenna fid-dawl tan-natura tal-Oġġetti; b) ikunu adattati għall-għanijiet li indikajna jew għall-għanijiet tas-soltu ta’ Oġġetti ta’ dan it-tip; c) jikkorrispondu għall-kwalità jew għall-eżekuzzjoni tal-kampjun miftiehem, jekk il-kwalità jew l-eżekuzzjoni tkun ġiet stabbilita skont kampjun; d) ikunu fil-kwantità u fil-piż xierqa; e) jissodisfaw ir-rekwiżiti imposti fuqhom mid-dispożizzjonijiet legali; f) ma jkunux soġġetti għal drittijiet ta’ terzi.
- Id-drittijiet u l-obbligi marbuta mad-drittijiet minħabba twettiq difettuż huma rregolati mid-dispożizzjonijiet legali applikabbli u ġeneralment vinkolanti (b’mod partikolari mid-dispożizzjonijiet tal-§ 1914 sa 1925, tal-§ 2099 sa 2117 u tal-§ 2161 sa 2174 tal-Kodiċi Ċivili u mil-Liġi Nru 634/1992 Sb., dwar il-protezzjoni tal-konsumatur, kif emendata).
- Jekk l-Oġġetti jkollhom difett, b’mod partikolari jekk ma tiġix issodisfata xi waħda mill-kundizzjonijiet skont l-Artikolu VII.1, tista’ tinfurmana b’dan id-difett u teżerċita d-drittijiet minħabba twettiq difettuż (jiġifieri tressaq ilment dwar l-Oġġetti) billi tibgħat messaġġ elettroniku jew ittra fl-indirizzi Tagħna indikati fid-dettalji ta’ identifikazzjoni Tagħna. Biex tressqu lment tista’ tuża wkoll il-formola mudell ipprovduta Minna, li tikkostitwixxi l-Anness Nru 1 tat-Termini. Meta teżerċita dritt minħabba eżekuzzjoni difettuża, trid tagħżel kif tixtieq li jiġi rimedjat id-difett; sussegwentement ma tistax tibdel din l-għażla mingħajr il-kunsens Tagħna, ħlief fil-każijiet skont l-Artikolu 7.4. Aħna nittrattaw l-ilment skont id-dritt minħabba eżekuzzjoni difettuża li tkun eżerċitajt. Jekk ma tagħżilx rimedju għad-difett, ikollok id-drittijiet imsemmija fl-Artikolu 7.5 anki meta l-eżekuzzjoni difettuża tkun tikkostitwixxi ksur sostanzjali tal-Kuntratt.
- Jekk l-eżekuzzjoni difettuża tikkostitwixxi ksur sostanzjali tal-Kuntratt, għandek id-drittijiet li ġejjin: a) li d-difett jiġi rimedjat billi jiġu kkonsenjati Oġġetti ġodda mingħajr difetti, jew il-parti nieqsa tal-Oġġetti; b) li d-difett jiġi rimedjat bit-tiswija tal-Oġġetti; c) għal tnaqqis xieraq fil-Prezz; d) li tirtira mill-Kuntratt. Jekk tagħżel ir-rimedju skont il-punti a) jew b) u Aħna ma nirrimedjawx id-difett b’dan il-mod fiż-żmien raġonevoli li nkunu indikajna, jew ninfurmawk li mhu se nirrimedjaw id-difett b’dan il-mod xejn, ikollok id-drittijiet skont il-punti c) u d), anki jekk oriġinarjament ma tkunx tlabthom fl-ilment. Barra minn hekk, jekk tagħżel li d-difett jiġi rimedjat bit-tiswija tal-Oġġetti u Aħna niskopru li d-difett ma jistax jissewwa, ninfurmawk b’dan u tista’ tagħżel mod ieħor kif jiġi rimedjat id-difett.
- Jekk l-eżekuzzjoni difettuża tikkostitwixxi ksur mhux sostanzjali tal-Kuntratt, għandek id-drittijiet li ġejjin: a) li d-difett jiġi rimedjat billi jiġu kkonsenjati Oġġetti ġodda mingħajr difetti, jew il-parti nieqsa tal-Oġġetti; b) li d-difett jiġi rimedjat bit-tiswija tal-Oġġetti; c) għal tnaqqis xieraq fil-Prezz. Madankollu, jekk ma nirrimedjawx id-difett fil-ħin jew nirrifjutaw li nirrimedjawh, ikollok id-dritt li tirtira mill-Kuntratt. Tista’ tirtira wkoll jekk ma tkunx tista’ tuża l-Oġġetti kif suppost minħabba li d-difetti jerġgħu jidhru wara t-tiswija tal-Oġġetti jew minħabba għadd akbar ta’ difetti fl-Oġġetti.
- Kemm fil-każ ta’ ksur sostanzjali kif ukoll f’dak ta’ ksur mhux sostanzjali, ma tistax tirtira mill-Kuntratt jew titlob il-kunsinna ta’ oġġett ġdid jekk ma tkunx tista’ tirritorna l-Oġġetti fl-istat li fih irċevejthom. Dan, madankollu, ma japplikax fil-każijiet li ġejjin: a) jekk l-istat tal-Oġġetti jkun inbidel minħabba spezzjoni biex jiġi identifikat id-difett; b) jekk l-Oġġetti jkunu ntużaw qabel ma ġie skopert id-difett; c) jekk l-impossibbiltà li l-Oġġetti jiġu rritornati fl-istat oriġinali tagħhom ma tkunx ġiet ikkawżata mill-aġir jew min-nuqqas ta’ azzjoni tiegħek; d) jekk, qabel ma ġie skopert id-difett, tkun begħt, ikkunsmajt jew immodifikajt l-Oġġetti waqt l-użu normali tagħhom; madankollu, jekk dan ikun seħħ biss parzjalment, inti obbligat tirritorna l-parti tal-Oġġetti li tista’ tiġi rritornata u, f’dak il-każ, ma tiġix rimborżata l-parti tal-Prezzijiet li tikkorrispondi għall-benefiċċju li tkun ksibt mill-użu ta’ parti mill-Oġġetti.
- Fi żmien 3 ijiem minn meta nirċievu l-ilment, nikkonfermawlek fl-indirizz tal-posta elettronika tiegħek li rċevejna l-ilment, meta rċevejnieh u ż-żmien mistenni biex jiġi ttrattat. Nittrattaw l-ilment mingħajr dewmien bla bżonn, iżda mhux aktar tard minn 30 jum minn meta nirċevuh. It-terminu jista’ jiġi estiż bi qbil reċiproku bejnietna. Jekk it-terminu jiskadi mingħajr ma l-ilment ikun ġie ttrattat, tista’ tirtira mill-Kuntratt.
- Ninfurmawk bil-posta elettronika dwar l-eżitu tal-ilment. Jekk l-ilment ikun ġustifikat, għandek dritt għar-rimborż tal-ispejjeż raġonevolment imġarrba. Inti obbligat tipprovdi prova ta’ dawn l-ispejjeż, pereżempju permezz ta’ rċevuti jew konfermi tal-ispiża tat-trasport. Jekk id-difett ikun ġie rimedjat billi ġew ikkonsenjati Oġġetti ġodda, inti obbligat tirritornalna l-Oġġetti oriġinali, iżda l-ispejjeż ta’ dan ir-ritorn inħallsuhom Aħna.
- Jekk inti imprenditur, inti obbligat tinnotifika u tindika d-difett mingħajr dewmien bla bżonn wara li stajt tinduna bih, iżda mhux aktar tard minn tlett ijiem minn meta tirċievi l-Oġġetti.
- Jekk inti konsumatur, għandek id-dritt teżerċita d-drittijiet minħabba eżekuzzjoni difettuża fir-rigward ta’ difett li jidher fl-Oġġetti tal-konsum fi żmien 24 xahar minn meta tirċievi l-Oġġetti.
- Id-dispożizzjonijiet dwar id-drittijiet minħabba difetti ma japplikawx fil-każ ta’:
- Oġġetti mibjugħa bi Prezz aktar baxx, fir-rigward tad-difett li għalih ġie miftiehem il-Prezz aktar baxx; b) tkagħbir bl-użu tal-Oġġetti kkawżat mill-użu normali tagħhom; c) Oġġetti użati, fir-rigward ta’ difett li jikkorrispondi għall-grad ta’ użu jew tkagħbir li l-Oġġetti kellhom meta rċevejthom; d) meta dan jirriżulta min-natura tal-Oġġetti.
VIII. IRTIRAR MILL-KUNTRATT
- L-irtirar mill-Kuntratt, jiġifieri t-tmiem tar-relazzjoni kuntrattwali bejnna u bejnek b’effett mill-bidu tagħha, jista’ jseħħ għar-raġunijiet u bil-modi stipulati f’dan l-artikolu jew f’dispożizzjonijiet oħra tat-Termini li fihom il-possibbiltà ta’ rtirar hija msemmija espressament.
- 2. Jekk inti konsumatur, jiġifieri persuna li tixtri l-Oġġetti barra mill-ambitu tal-attività kummerċjali tagħha, skont id-dispożizzjoni tal-§1829 tal-Kodiċi Ċivili għandek id-dritt tirtira mill-Kuntratt mingħajr ma tagħti raġuni fi żmien 14-il jum mid-data tal-kunsinna tal-Oġġetti. Jekk inkunu kkonkludejna Kuntratt li s-suġġett tiegħu jkun diversi tipi ta’ Oġġetti jew il-kunsinna ta’ diversi partijiet tal-Oġġetti, dan it-terminu jibda jiddekorri biss fil-jum tal-kunsinna tal-aħħar parti tal-Oġġetti, u jekk inkunu kkonkludejna Kuntratt li abbażi tiegħu se nikkonsenjawlek l-Oġġetti regolarment u ripetutament, jibda jiddekorri fil-jum tal-ewwel kunsinna. Tista’ tirtira mill-Kuntratt bi kwalunkwe mezz li jista’ jiġi ppruvat (b’mod partikolari billi tibgħat posta elettronika jew ittra fl-indirizzi Tagħna indikati fid-dettalji ta’ identifikazzjoni Tagħna). Għall-irtirar tista’ tuża wkoll il-formola mudell ipprovduta Minna, li tikkostitwixxi l-Anness Nru 2 tat-Termini.
- Madankollu, anki bħala konsumatur ma tistax tirtira mill-Kuntratt meta s-suġġett tal-Kuntratt ikun: a) Oġġetti li l-Prezz tagħhom jiddependi minn varjazzjonijiet fis-suq finanzjarju li huma indipendenti mir-rieda Tagħna u li jistgħu jseħħu matul it-terminu għall-irtirar mill-Kuntratt; b) il-kunsinna ta’ xorb alkoħoliku li jista’ jiġi kkonsenjat biss wara li jkunu għaddew tletin jum u li l-Prezz tiegħu jiddependi minn varjazzjonijiet fis-suq finanzjarju indipendenti mir-rieda Tagħna; c) Oġġetti li jkunu ġew adattati skont ix-xewqat tiegħek jew personalizzati għalik; d) Oġġetti li jitħassru malajr u Oġġetti li, wara l-kunsinna, ikunu tħalltu ma’ oħrajn b’mod irriversibbli; e) Oġġetti f’imballaġġ issiġillat li jkunu tneħħew mill-imballaġġ u li ma jistgħux jiġu rritornati għal raġunijiet ta’ iġjene; f) il-kunsinna ta’ reġistrazzjoni awdjo jew viżiva jew ta’ programm tal-kompjuter, jekk l-imballaġġ oriġinali jkun infetaħ; g) il-kunsinna ta’ gazzetti, perjodiċi jew rivisti; h) il-kunsinna ta’ kontenut diġitali, jekk ma jkunx ġie kkonsenjat fuq mezz fiżiku u jkun ġie kkonsenjat bil-kunsens espress minn qabel tiegħek qabel ma jiskadi t-terminu għall-irtirar mill-Kuntratt u Aħna nkunu infurmajniek li m’għandekx id-dritt tirtira mill-Kuntratt.
- It-terminu għall-irtirar skont l-Artikolu VIII.2 tat-Termini titqies li ġiet osservata jekk, matulha, tibagħtulna avviż li qed tirtiraw mill-Kuntratt.
- F’każ ta’ rtirar mill-Kuntratt, il-Prezz jitħallas lura lilkom fi żmien 14-il jum mid-data li fiha l-irtirar jidħol fis-seħħ, fil-kont li minnu jkun tħallas, jew fil-kont magħżul fl-avviż ta’ rtirar mill-Kuntratt. Madankollu, l-ammont ma jitħallasx lura qabel ma tirritornawlna l-Oġġetti jew tipprovdu prova li bgħattuhom lura lilna. Jekk jogħġobkom, irritornawlna l-Oġġetti nodfa u, jekk possibbli, fl-imballaġġ oriġinali tagħhom.
- F’każ ta’ rtirar mill-Kuntratt skont l-artikolu VIII.2 tat-Termini, intom obbligati tibagħtulna l-Oġġetti fi żmien 14-il jum mill-irtirar u tħallsu l-ispejjeż marbuta mar-ritorn tal-Oġġetti lilna. Min-naħa l-oħra, għandkom dritt li nħallsulkom lura l-Prezz tal-kunsinna, iżda biss sal-ammont li jikkorrispondi għall-orħos metodu ta’ kunsinna tal-Oġġetti li konna offrejna. F’każ ta’ rtirar minħabba ksur minna tal-Kuntratt konkluż, inħallsu wkoll l-ispejjeż marbuta mar-ritorn tal-Oġġetti lilna, iżda għal darb’oħra biss sal-ammont tal-Prezz tal-kunsinna li jikkorrispondi għall-orħos metodu ta’ kunsinna tal-Oġġetti li konna offrejna fil-ħin tal-kunsinna.
- Intom responsabbli lejna għad-danni f’każijiet fejn l-Oġġetti jiġrilhom ħsara minħabba li timmaniġġjawhom b’mod li jmur lil hinn minn dak meħtieġ fid-dawl tan-natura u l-karatteristiċi tagħhom. F’każ bħal dan, noħorġulkom kont għad-danni kkawżati wara li l-Oġġetti jiġu rritornati lilna, u l-ammont fatturat ikun dovut fi żmien 14-il jum. Jekk inkunu għadna ma ħallasniex lura l-Prezz, ikollna d-dritt li npattu l-kreditu tagħna għal dawn l-ispejjeż mal-kreditu tagħkom għar-rifużjoni tal-Prezz.
- Għandna d-dritt li nirtiraw mill-Kuntratt fi kwalunkwe ħin qabel ma nwasslulkom l-Oġġetti, jekk ikun hemm raġunijiet oġġettivi għaliex ma jkunx possibbli li nwassluhom (b’mod partikolari raġunijiet min-naħa ta’ terzi jew raġunijiet marbuta man-natura tal-Oġġetti), anki qabel ma jiskadi l-perjodu msemmi fl-artikolu VI.9. tat-Termini. Nistgħu nirtiraw mill-Kuntratt ukoll jekk ikun ċar li fl-Ordni tajtu informazzjoni żbaljata apposta. Jekk tixtru l-Oġġetti bħala parti mill-attività kummerċjali tagħkom, jiġifieri bħala negozjant, għandna d-dritt li nirtiraw mill-Kuntratt fi kwalunkwe ħin, anki mingħajr ma nagħtu raġuni.
IX. RIŻOLUZZJONI TA’ TILWIM MAL-KONSUMATURI
- Fir-relazzjonijiet tagħna max-xerrejja, m’aħna marbuta bl-ebda kodiċi ta’ kondotta fis-sens tad-dispożizzjonijiet tal-artikolu 1826, paragrafu 1, punt e) tal-Kodiċi Ċivili.
- Nittrattaw l-ilmenti tal-konsumaturi permezz tal-indirizz elettroniku info@atelierkristynysmetanove.cz. Nibagħtu informazzjoni dwar l-eżitu tal-ilment fl-indirizz elettroniku tax-xerrej.
- L-awtorità kompetenti għar-riżoluzzjoni barra mill-qorti ta’ tilwim tal-konsumaturi li jirriżulta mill-Kuntratt hija Česká obchodní inspekce, bis-sede tagħha fi Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, numru ta’ identifikazzjoni: 000 20 869, indirizz tal-internet: http://www.coi.cz. Il-pjattaforma għar-riżoluzzjoni tat-tilwim online li tinsab fl-indirizz tal-internet http://ec.europa.eu/consumers/odr tista’ tintuża għar-riżoluzzjoni ta’ tilwim bejn il-bejjiegħ u xerrej li jkun konsumatur, li jirriżulta minn kuntratt ta’ bejgħ konkluż b’mezzi elettroniċi.
- Iċ-Ċentru Ewropew tal-Konsumaturi tar-Repubblika Ċeka, bis-sede tiegħu fi Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, indirizz tal-internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz, huwa l-punt ta’ kuntatt skont ir-Regolament tal-Parlament Ewropew u tal-Kunsill (UE) Nru 524/2013 tal-21 ta’ Mejju 2013, dwar ir-riżoluzzjoni online ta’ tilwim tal-konsumaturi u li jemenda r-Regolament (KE) Nru 2006/2004 u d-Direttiva 2009/22/KE (ir-Regolament dwar ir-riżoluzzjoni online ta’ tilwim tal-konsumaturi).
X. DISPOŻIZZJONIJIET FINALI
- Jekk ir-relazzjoni legali bejnna u bejnkom ikollha element internazzjonali (pereżempju, jekk nibagħtu l-Oġġetti barra mit-territorju tar-Repubblika Ċeka), ir-relazzjoni dejjem tkun irregolata mil-liġi tar-Repubblika Ċeka. Madankollu, jekk intom konsumaturi, din id-dispożizzjoni ma taffettwax id-drittijiet tagħkom li jirriżultaw mil-leġiżlazzjoni.
- Il-korrispondenza kollha bil-miktub bejnna u bejnkom tintbagħat bil-posta elettronika. L-indirizz elettroniku tagħna jinsab mad-dettalji ta’ identifikazzjoni tagħna. Nibagħtu l-korrispondenza fl-indirizz elettroniku tagħkom indikat fil-Kuntratt, fil-Kont tal-Utent jew li permezz tiegħu kkuntattjajtuna.
- Il-Kuntratt jista’ jinbidel biss permezz ta’ ftehim bil-miktub bejnna. Madankollu, għandna d-dritt li nemendaw u nissupplimentaw dawn it-Termini; tali bidla ma taffettwax il-Kuntratti diġà konklużi, iżda biss il-Kuntratti li jiġu konklużi wara li l-bidla tidħol fis-seħħ. Madankollu, ninfurmawkom bil-bidla biss jekk tkunu ħloqtu Kont tal-Utent (sabiex ikollkom din l-informazzjoni jekk tordnaw Oġġetti ġodda; il-bidla ma tagħtix dritt ta’ terminazzjoni, peress li m’għandniex Kuntratt konkluż li jista’ jiġi tterminat), jew jekk, abbażi tal-Kuntratt, ikollna nwasslulkom Oġġetti regolarment u ripetutament. Nibagħtulkom l-informazzjoni dwar il-bidla fl-indirizz elettroniku tagħkom mill-inqas 14-il jum qabel ma din tidħol fis-seħħ. Jekk, fi żmien 14-il jum minn meta tintbagħat l-informazzjoni dwar il-bidla, ma nirċevux mingħandkom avviż ta’ terminazzjoni tal-Kuntratt konkluż għal kunsinni regolari u ripetuti tal-Oġġetti, it-termini l-ġodda jsiru parti mill-Kuntratt tagħna u japplikaw għall-kunsinna li jmiss tal-Oġġetti wara li l-bidla tidħol fis-seħħ. Jekk tagħtu avviż ta’ terminazzjoni, il-perjodu ta’ avviż ikun ta’ 2 xhur.
- F’każ ta’ forza maġġuri jew avvenimenti imprevedibbli (diżastru naturali, pandemija, ħsarat operattivi, interruzzjonijiet fis-servizz tas-sottokuntratturi u simili), ma nkunux responsabbli għad-danni kkawżati minn jew marbuta ma’ każijiet ta’ forza maġġuri, u jekk is-sitwazzjoni ta’ forza maġġuri ddum aktar minn 10 ijiem, kemm aħna kif ukoll intom ikollna d-dritt li nirtiraw mill-Kuntratt.
- Mat-Termini huma mehmuża formola mudell għal ilment dwar prodott u formola mudell għall-irtirar mill-Kuntratt.
- Il-Kuntratt, inklużi t-Termini, jiġi arkivjat minna f’forma elettronika, iżda mhuwiex aċċessibbli għalikom. Madankollu, dejjem tirċievu dawn it-Termini u l-konferma tal-Ordni b’sommarju tal-Ordni bil-posta elettronika, u għalhekk dejjem ikollkom aċċess għall-Kuntratt anki mingħajr l-assistenza tagħna. Nirrakkomandaw li dejjem tissejvjaw il-konferma tal-Ordni u t-Termini.
- Dawn it-Termini jidħlu fis-seħħ fid-data 01.11.2023.
FORMOLA TA’ ILMENT DWAR PRODOTT
| FORMOLA TA’ ILMENT DWAR PRODOTT |
Isem u kunjom il-klijent:
Indirizz elettroniku u numru tat-telefon:
Punt tal-bejgħ/post fejn inxtara l-oġġett:
Data tax-xiri:
| INFORMAZZJONI DWAR IL-PRODOTT |
| Isem sħiħ tal-prodott/oġġett | Daqs (cm) | Data tax-xiri | Numru tal-ordni |
| RAĠUNI GĦALL-ILMENT |
☐ Imballaġġ bil-ħsara.
☐ Difett fl-imballaġġ (kulur jew daqs differenti, jew oġġett barrani fl-imballaġġ). Avviż: L-oġġett barrani għandu jiġi ppreżentat.
☐ Oħrajn, iddeskrivi hawn: …………………………………………………………………………………………………………………………….
Ippreżenta ritratti tal-prodott u tal-imballaġġ. Ibgħat il-formola u r-ritratti fl-indirizz info@atelierkristynysmetanove.cz.
Data:
Firma:
ANNESS NRU 2 – FORMOLA TA’ RTIRAR MILL-KUNTRATT
Destinatarju: Kristýna Smetanová., bis-sede f’Pod Valy 86, 266 01 Tetín IČO: 88146472, DIČ: CZ9061090676
B’dan niddikjara li qed nirtira mill-Kuntratt:
| Data tal-konklużjoni tal-Kuntratt: | |
| Isem u kunjom: | |
| Indirizz: | |
| Indirizz elettroniku: | |
| Speċifikazzjoni tal-Merkanzija li għaliha jirreferi l-Kuntratt: | |
| Metodu għar-rifużjoni tal-fondi riċevuti, jew in-numru tal-kont bankarju fejn applikabbli: |
Jekk ix-xerrej ikun konsumatur u jkun ordna merkanzija permezz tal-ħanut online tal-kumpanija Kristýna Smetanová.(il-“Kumpanija”) jew permezz ta’ mezz ieħor ta’ komunikazzjoni mill-bogħod, huwa għandu d-dritt, ħlief fil-każijiet imsemmija fl-artikolu 1837 tal-Liġi Nru 89/2012 Sb., il-Kodiċi Ċivili, kif emendat, li jirtira mill-kuntratt ta’ bejgħ diġà konkluż fi żmien 14-il jum minn meta jirċievi l-merkanzija, mingħajr ma jagħti raġuni u mingħajr ebda penali. Ix-xerrej għandu jinnotifika lill-Kumpanija b’dan l-irtirar bil-miktub fl-indirizz tal-istabbiliment tal-Kumpanija jew elettronikament fl-indirizz elettroniku indikat fil-formola mudell.
Jekk ix-xerrej li jkun konsumatur jirtira mill-kuntratt ta’ bejgħ, huwa għandu jibgħat jew jgħaddi lill-Kumpanija l-merkanzija li jkun irċieva mingħandha mingħajr dewmien żejjed, mhux aktar tard minn 14-il jum mill-irtirar mill-kuntratt ta’ bejgħ.
Jekk ix-xerrej li jkun konsumatur jirtira mill-kuntratt ta’ bejgħ, il-Kumpanija għandha tirrimborżah, mingħajr dewmien żejjed u mhux aktar tard minn 14-il jum mill-irtirar mill-kuntratt ta’ bejgħ, il-fondi kollha (il-prezz tax-xiri tal-merkanzija kkonsenjata), inklużi l-ispejjeż tal-kunsinna, li tkun irċeviet mingħandu skont il-kuntratt ta’ bejgħ, bl-istess metodu. Jekk ix-xerrej ikun għażel metodu ta’ kunsinna differenti mill-orħos metodu offrut mill-Kumpanija, il-Kumpanija għandha tirrimborża lix-xerrej l-ispejjeż tal-kunsinna biss sal-ammont li jikkorrispondi għall-orħos metodu ta’ kunsinna offrut. Il-Kumpanija mhijiex obbligata tirrimborża l-fondi riċevuti lix-xerrej qabel ma x-xerrej jgħaddilha l-merkanzija jew jipprova li jkun bagħat il-merkanzija lill-Kumpanija.
Data:
Firma:
Hawn issib l-offerta attwali ta’ Pitturi għall-bejgħ.
Tista’ ssib aktar ispirazzjoni billi tesplora l-istorja tal-pitturi fil-Gallerija personali tiegħi.
Toqgħodx lura milli tikkuntattjani jekk tkun interessat, pereżempju, f’Ritratt – tpinġija bil-lapes fuq karta ta’ kwalità jew f’pitturi fuq it-tila – Pitturi astratti fuq kummissjoni.