Terms szerződési feltételek.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK WEBÁRUHÁZAK SZÁMÁRA

A következő általános szerződési feltételek („Feltételek”), amelyek a következő vállalkozásra vonatkoznak: Kristýna Smetanová., székhelye: Pod Valy 86, 266 01 Tetín, IČO: 88146472, DIČ: CZ9061090676, e-mail: info@atelierkristynysmetanove.cz, telefonszám: +420 722 922 007 („Mi” vagy „Eladó”), a Polgári Törvénykönyvről szóló, többször módosított 1751. § 1. bekezdésének megfelelően, a 89/2012 Sb. számú törvény („Polgári Törvénykönyv”) alapján szabályozzák az Ön mint vevő és a Mi mint eladó közötti kölcsönös jogokat és kötelezettségeket, amelyek a Szerződés megkötésével vagy azzal összefüggésben keletkeznek a www.atelierkristynysmetanove.cz weboldalon működő webáruházon keresztül kötött adásvétel során.

Az Ön személyes adatainak kezelésére vonatkozó valamennyi információ megtalálható a Személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályzatban, amely itt érhető el: www.atelierkristynysmetanove.cz/zasady-zpracovani-osobnich-udaju.

E Feltételek rendelkezései a Szerződés elválaszthatatlan részét képezik. A Szerződés és a Feltételek cseh nyelven készülnek. A Feltételek szövegét egyoldalúan módosíthatjuk vagy kiegészíthetjük. Ez a rendelkezés nem érinti a Feltételek korábbi változatának hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

Amint azt bizonyára tudja, elsősorban távközlési eszközök útján kommunikálunk. Ezért a Szerződésünk esetében is olyan távközlési eszközöket használunk, amelyek lehetővé teszik, hogy az Ön és a Mi egyidejű fizikai jelenléte nélkül állapodjunk meg. A Szerződés így távollévők között, a webáruház környezetében, a weboldal felületén keresztül jön létre („a webáruház webes felülete”).

Ha a Feltételek valamely része ellentétes azzal, amiben a webáruházunkban történő vásárlás során közösen megállapodtunk, ez az egyedi megállapodás elsőbbséget élvez a Feltételekkel szemben.

I. EGYES FOGALMAK MEGHATÁROZÁSA

1. Ár: az a pénzösszeg, amelyet Ön az Áruért fizet;
2. Szállítási díj: az a pénzösszeg, amelyet Ön az Áru kézbesítéséért fizet, beleértve a csomagolás költségét is;
3. Teljes ár: az Ár és a Szállítási díj összege;
4. Áfa: a hatályos jogszabályok szerinti hozzáadottérték-adó;
5. Számla: a hozzáadottérték-adóról szóló törvénynek megfelelően, a Teljes árról kiállított adóbizonylat;
6. Megrendelés: az Ön visszavonhatatlan ajánlata az Áru megvásárlására irányuló Szerződés Velünk történő megkötésére;
7. Felhasználói fiók: az Ön által megadott adatok alapján létrehozott fiók, amely lehetővé teszi a megadott adatok tárolását, valamint a megrendelt Áruk és a megkötött Szerződések előzményeinek megőrzését;
8. Ön: a webáruházunkban vásárló személy, akit a jogszabályok vevőként jelölnek meg;
9. Áru: minden, ami a webáruházban megvásárolható.

II. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK ÉS TÁJÉKOZTATÁS

1. Az Áru kizárólag a webáruház webes felületén keresztül vásárolható meg.
2. Az Áru megvásárlásakor Ön köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni Nekünk. Az Áru megrendelésekor megadott adatokat ezért helyesnek és valósnak tekintjük.

III. A SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

1. Velünk kizárólag cseh nyelven köthető Szerződés.
2. A Szerződés távollévők között, a webáruházon keresztül jön létre, és a távközlési eszközök használatának költségeit Ön viseli. Ezek a költségek azonban nem térnek el az ezen eszközök használatáért fizetett alapdíjtól (különösen az internet-hozzáférés díjától), így a Teljes áron felül semmilyen általunk felszámított további költséggel nem kell számolnia. A Megrendelés elküldésével Ön hozzájárul ahhoz, hogy távközlési eszközöket használjunk.
3. A Szerződés megkötéséhez Önnek Megrendelési ajánlatot kell létrehoznia a webáruházban. Az ajánlatnak a következő adatokat kell tartalmaznia: A megvásárolni kívánt Áru adatai (a webáruházban a „Kosárba” gombbal jelölheti meg a megvásárolni kívánt Árut); Az Árra, a Szállítási díjra, a Teljes ár fizetési módjára és az Áru kívánt kézbesítési módjára vonatkozó adatok; ezeket az adatokat a Megrendelési ajánlat létrehozása során, a webáruház felhasználói felületén kell megadni, az Ár, a Szállítási díj és a Teljes ár pedig automatikusan jelenik meg az Ön által kiválasztott Áru és kézbesítési mód alapján; Az Áru kézbesítéséhez szükséges azonosító és kapcsolattartási adatai, különösen a keresztneve, vezetékneve, kézbesítési címe, telefonszáma és e-mail-címe; Olyan Szerződés esetén, amelynek alapján rendszeresen és ismétlődően szállítunk Önnek Árut, azt is meg kell adnia, hogy mennyi ideig szállítsuk Önnek az Árut
4. A Megrendelési ajánlat összeállítása során, annak létrehozásáig Ön módosíthatja és ellenőrizheti az adatokat. Az ellenőrzést követően a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra kattintva hozhatja létre a Megrendelést. A gombra kattintás előtt azonban meg kell erősítenie, hogy megismerte és elfogadja ezeket a Feltételeket, ellenkező esetben a Megrendelés nem hozható létre. A megerősítésre és az elfogadásra egy jelölőnégyzet szolgál. A „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra kattintás után az összes megadott adat közvetlenül Hozzánk kerül elküldésre.
5. A Megrendelés beérkezését követően a lehető legrövidebb időn belül visszaigazoljuk azt a Megrendelésben megadott e-mail-címére küldött üzenetben. A visszaigazolás tartalmazza a Megrendelés összefoglalását és ezeket a Feltételeket. A Megrendelés általunk történő visszaigazolásával létrejön a Szerződés Ön és Közöttünk. A Megrendelés napján hatályos Feltételek a Szerződés elválaszthatatlan részét képezik.
6. Előfordulhatnak olyan esetek is, amikor nem tudjuk visszaigazolni a Megrendelését. Ilyen különösen az, ha az Áru nem elérhető, vagy ha Ön az általunk engedélyezettnél nagyobb darabszámú Árut rendel. Az Áru maximálisan rendelhető mennyiségéről azonban a webáruházban mindig előzetesen tájékoztatjuk Önt, így ez nem érheti meglepetésként. Ha bármilyen okból nem tudjuk visszaigazolni a Megrendelést, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és ajánlatot küldünk a Szerződésnek a Megrendeléshez képest módosított formában történő megkötésére. A Szerződés ebben az esetben akkor jön létre, amikor Ön megerősíti ajánlatunkat.
7. Amennyiben a Webáruházban vagy a Megrendelés tervezetében nyilvánvalóan hibás Ár szerepel, nem vagyunk kötelesek az Árut ezen az Áron szállítani Önnek akkor sem, ha Ön megkapta a Megrendelés visszaigazolását, és ezáltal a Szerződés létrejött. Ilyen esetben haladéktalanul felvesszük Önnel a kapcsolatot, és ajánlatot küldünk egy új, a Megrendeléshez képest módosított Szerződés megkötésére. Az új Szerződés ebben az esetben akkor jön létre, amikor Ön megerősíti ajánlatunkat. Ha Ön az ajánlatunkat annak elküldésétől számított 3 napon belül sem erősíti meg, jogosultak vagyunk elállni a megkötött Szerződéstől. Nyilvánvaló árhibának minősül például, ha az Ár nem felel meg a más eladóknál szokásos árnak, vagy egy számjegy hiányzik, illetve egy számjeggyel több szerepel benne.
8. A Szerződés létrejöttével Ön köteles megfizetni a Teljes árat.
9. Ha Ön rendelkezik Felhasználói fiókkal, azon keresztül is leadhatja Megrendelését. Ebben az esetben is köteles azonban ellenőrizni az előre kitöltött adatok helyességét, valóságtartalmát és teljességét. A Megrendelés összeállításának módja megegyezik a Felhasználói fiókkal nem rendelkező vásárlókra vonatkozó eljárással, azzal az előnnyel, hogy nem szükséges újra megadnia azonosító adatait.
10. Bizonyos esetekben kedvezményt biztosítunk az Áru megvásárlásához. A kedvezmény igénybevételéhez a Megrendelés tervezetében az erre kijelölt mezőbe kell beírnia a kedvezmény adatait. Ha ezt megteszi, az Árut kedvezményes áron biztosítjuk Önnek.

IV. FELHASZNÁLÓI FIÓK

1. A Webáruházban történő regisztrációját követően hozzáférhet Felhasználói fiókjához.
2. A Felhasználói fiók regisztrálásakor köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni, és változás esetén frissíteni azokat.
3. A Felhasználói fiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó védi. Ön köteles ezeket a hozzáférési adatokat bizalmasan kezelni, és senkinek sem átadni. Az azokkal való visszaélésért semmilyen felelősséget nem vállalunk.
4. A Felhasználói fiók személyes, ezért Ön nem jogosult annak használatát harmadik személyek számára lehetővé tenni.
5. Felhasználói fiókját megszüntethetjük, különösen akkor, ha több mint 180 napig nem használja, vagy ha megszegi a Szerződés szerinti kötelezettségeit.
6. A Felhasználói fiók nem feltétlenül érhető el folyamatosan, különösen a hardverek és szoftverek szükséges karbantartása miatt.

V. ÁR- ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK, TULAJDONJOG-FENNTARTÁS

1. Az Ár mindig szerepel a Webáruházban, a Megrendelés tervezetében és természetesen a Szerződésben is. Ha a Webáruházban az Árunál feltüntetett Ár és a Megrendelés tervezetében szereplő Ár eltér, a Megrendelés tervezetében feltüntetett Ár az irányadó, amely mindig megegyezik a Szerződésben szereplő árral. A Megrendelés tervezete tartalmazza a Szállítási díjat, illetve az ingyenes szállítás feltételeit is.
2. A Teljes ár az áfát és a jogszabályban előírt valamennyi díjat tartalmazza.
3. A Teljes ár megfizetését a Szerződés megkötését követően, az Áru átadása előtt kérjük Öntől. A Teljes árat az alábbi módokon fizetheti meg: Banki átutalással. A fizetéshez szükséges információkat a Megrendelés visszaigazolásával együtt küldjük el Önnek. Banki átutalás esetén a Teljes ár a megrendeléstől számított 5 napon belül esedékes. Online bankkártyás fizetéssel. Ebben az esetben a fizetés a Barion Payment Inc. fizetési kapuján keresztül történik, és arra a fizetési kapu feltételei vonatkoznak, amelyek az alábbi címen érhetők el: https://www.barion.com/cs/obecne-podminky/. Online bankkártyás fizetés esetén a Teljes ár a megrendeléstől számított 24 órán belül esedékes. Utánvéttel. Ebben az esetben a fizetésre az Áru kézbesítésekor, annak átadása ellenében kerül sor. Utánvétes fizetés esetén a Teljes ár az Áru átvételekor esedékes. Készpénzzel személyes átvételkor. Készpénzzel akkor fizethet az Áruért, ha azt telephelyünkön veszi át. Személyes átvételkor történő készpénzes fizetés esetén a Teljes ár az Áru átvételekor esedékes. A számlát a Teljes ár megfizetését követően elektronikus formában állítjuk ki, és elküldjük az Ön e-mail-címére. A számlát nyomtatott formában is mellékeljük az Áruhoz, és a Felhasználói fiókban is elérhető lesz.
4. Az Áru tulajdonjoga csak a Teljes ár megfizetését és az Áru átvételét követően száll át Önre. Banki átutalás esetén a Teljes ár a bankszámlánkon történő jóváírással minősül megfizetettnek, egyéb esetekben pedig a fizetés teljesítésének időpontjában.

VI. AZ ÁRU KÉZBESÍTÉSE, A KÁRVESZÉLY ÁTSZÁLLÁSA

1. Az Árut az Ön által választott módon kézbesítjük; az alábbi lehetőségek közül választhat: a) Személyes átvétel a műtermem címén (Pivovarská 170/3, Beroun 26601) b) Személyes átvétel a Zásilkovna átvételi pontjain; c) Kézbesítés a következő szállítóvállalatokkal: WEDO, GLS, DPD, PPL, TOPTRANS, Zásilkovna;
2. Az Áru kizárólag Csehország és Szlovákia területére kézbesíthető
3. Az Áru kézbesítési ideje mindig az elérhetőségétől, valamint a választott kézbesítési és fizetési módtól függ. Az Áru várható kézbesítési idejéről a Megrendelés visszaigazolásában tájékoztatjuk Önt, de ez általában 1-2 munkanap. A Webáruházban feltüntetett időtartam csupán tájékoztató jellegű, és eltérhet a tényleges szállítási időtől. Telephelyünkön történő személyes átvétel esetén mindig e-mailben értesítjük Önt arról, hogy az Áru átvehető.
4. A Szállítási díj jelenleg rögzített összegű, festményenként 300,- kč.
5. Miután átvette az Árut a szállítótól, köteles ellenőrizni az Áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen sérülés esetén haladéktalanul értesíteni erről a szállítót és minket. Ha a csomagolás olyan sérülést mutat, amely a küldemény jogosulatlan kezelésére vagy felnyitására utal, Ön nem köteles átvenni az Árut a szállítótól.
6. Ha Ön megszegi az Áru átvételére vonatkozó kötelezettségét, a Feltételek VI.4. pontjában meghatározott esetek kivételével, ez nem jelenti az Áru kézbesítésére vonatkozó kötelezettségünk megszegését. Az Áru át nem vétele egyúttal nem minősül az Ön és köztünk létrejött Szerződéstől való elállásnak. Ilyen esetben azonban jogosulttá válunk a Szerződéstől való elállásra az Ön lényeges szerződésszegése miatt. Ha úgy döntünk, hogy élünk ezzel a jogunkkal, az elállás azon a napon válik hatályossá, amikor az erről szóló nyilatkozatunkat kézbesítjük Önnek. A Szerződéstől való elállás nem érinti a Szállítási díj megfizetésére vonatkozó igényünket, illetve az esetlegesen keletkezett kár megtérítésére vonatkozó igényünket.
7. Ha az Ön érdekkörében felmerült okokból az Árut ismételten vagy a Szerződésben megállapodottól eltérő módon kell kézbesíteni, Ön köteles megtéríteni nekünk az ismételt kézbesítéssel kapcsolatos költségeket. E költségek megfizetéséhez szükséges fizetési adatokat a Szerződésben megadott e-mail-címére küldjük el, és a költségeket az e-mail kézhezvételétől számított 14 napon belül kell megfizetnie.
8. Az Áruval kapcsolatos kárveszély az Áru átvételének pillanatában száll át Önre. Ha nem veszi át az Árut, a Feltételek VI.4 pontjában meghatározott esetek kivételével a kárveszély abban a pillanatban száll át Önre, amikor lehetősége lett volna az Áru átvételére, de az Ön érdekkörében felmerült okból az átvételre nem került sor. A kárveszély átszállása azt jelenti, hogy ettől az időponttól kezdve Ön viseli az Áru elvesztésével, megsemmisülésével, sérülésével vagy bármilyen értékcsökkenésével járó valamennyi következményt.
9. Ha az Áru a Webáruházban nem raktáron lévőként szerepelt, és az elérhetőségére tájékoztató jellegű időpontot adtunk meg, minden esetben tájékoztatjuk Önt a következőkről: a) az Áru gyártásának rendkívüli kieséséről, és ilyenkor minden esetben közöljük az elérhetőség új várható időpontját, vagy azt, hogy az Áru nem szállítható; b) a beszállítónk részéről az Áru szállításában bekövetkező késedelemről, és ilyenkor minden esetben közöljük az új várható szállítási időpontot.
10. Ha bármilyen okból a Megrendelés visszaigazolásában megadott szállítási határidő lejártát követő 30 napon belül sem tudjuk Önnek leszállítani az Árut, mind Mi, mind Ön jogosult elállni a Szerződéstől.

VII. HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL EREDŐ JOGOK

1. Szavatoljuk, hogy a Feltételek VI.7 pontja szerinti kárveszély-átszállás időpontjában az Áru hibátlan, különösen pedig: a) rendelkezik az Önnel megállapodott tulajdonságokkal, kifejezett megállapodás hiányában pedig azokkal, amelyeket az Áru leírásában feltüntettünk, illetve amelyek az Áru jellegére tekintettel elvárhatók; b) alkalmas az általunk megjelölt célokra vagy az ilyen típusú Áru szokásos rendeltetésére; c) minősége vagy kivitele megfelel a megállapodás szerinti mintának, amennyiben a minőséget vagy a kivitelt minta alapján határozták meg; d) mennyisége és tömege megfelelő; e) megfelel a rá vonatkozó jogszabályi követelményeknek; f) harmadik személyek jogaitól mentes.
2. A hibás teljesítésből eredő jogokra vonatkozó jogokat és kötelezettségeket a vonatkozó, általánosan kötelező jogszabályok szabályozzák, különösen a Polgári Törvénykönyv 1914–1925. §-ai, 2099–2117. §-ai és 2161–2174. §-ai, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992 Sb. számú törvény, annak mindenkori módosításaival.
3. Ha az Áru hibás, így különösen, ha a VII.1 pontban meghatározott feltételek valamelyike nem teljesül, a hibát bejelentheti Nekünk, és érvényesítheti a hibás teljesítésből eredő jogait, azaz reklamációt nyújthat be az Áruval kapcsolatban az azonosító adatainknál feltüntetett címeinkre küldött e-mailben vagy levélben. A reklamációhoz az általunk rendelkezésre bocsátott formanyomtatványt is használhatja, amely a Feltételek mellékletét képezi, száma: 1. A hibás teljesítésből eredő jog érvényesítésekor meg kell választania, hogyan kívánja a hibát orvosoltatni; ezt a választását később a 7.4 pont szerinti esetek kivételével a hozzájárulásunk nélkül nem változtathatja meg. A reklamációt az Ön által érvényesített, hibás teljesítésből eredő jognak megfelelően intézzük el. Ha nem választja meg a hiba orvoslásának módját, a 7.5 pontban meghatározott jogok illetik meg akkor is, ha a hibás teljesítés lényeges szerződésszegésnek minősült.
4. Ha a hibás teljesítés lényeges szerződésszegésnek minősül, Önt a következő jogok illetik meg: a) a hiba megszüntetése új, hibátlan Áru vagy az Áru hiányzó részének szállításával; b) a hiba megszüntetése az Áru kijavításával; c) az Ár arányos csökkentése; d) elállás a Szerződéstől. Ha az a) vagy b) pont szerinti megoldást választja, de Mi a hibát az általunk megjelölt észszerű határidőn belül ilyen módon nem szüntetjük meg, vagy közöljük Önnel, hogy a hibát ilyen módon egyáltalán nem fogjuk megszüntetni, Önt a c) és d) pont szerinti jogok illetik meg akkor is, ha ezeket eredetileg nem kérte a reklamáció során. Ha pedig az Áru kijavításával történő hibaelhárítást választja, és megállapítjuk, hogy a hiba nem javítható, erről értesítjük Önt, és más módot választhat a hiba orvoslására.
5. Ha a hibás teljesítés nem lényeges szerződésszegésnek minősül, Önt a következő jogok illetik meg: a) a hiba megszüntetése új, hibátlan Áru vagy az Áru hiányzó részének szállításával; b) a hiba megszüntetése az Áru kijavításával; c) az Ár arányos csökkentése. Ha azonban a hibát nem szüntetjük meg időben, vagy megtagadjuk annak megszüntetését, Ön jogosult elállni a Szerződéstől. Akkor is elállhat, ha az Árut a kijavítást követően ismételten jelentkező hibák vagy az Áru nagyobb számú hibája miatt nem tudja rendeltetésszerűen használni.
6. Sem lényeges, sem nem lényeges szerződésszegés esetén nem állhat el a Szerződéstől, és nem követelheti új dolog szállítását, ha az Árut nem tudja abban az állapotban visszaadni, amelyben átvette. Ez azonban nem vonatkozik a következő esetekre: a) ha az Áru állapota a hiba megállapítását célzó vizsgálat következtében változott meg; b) ha az Árut a hiba felfedezése előtt használták; c) ha az Áru változatlan állapotban történő visszaadásának lehetetlenségét nem az Ön cselekménye vagy mulasztása okozta; d) ha Ön az Árut a hiba felfedezése előtt a szokásos használat során eladta, elhasználta vagy megváltoztatta; ha azonban erre csak részben került sor, köteles az Áru visszaadható részét visszaadni, és ebben az esetben az Árak azon részét, amely az Áru egy részének használatából származó előnyének felel meg, nem térítjük vissza Önnek.
7. A reklamáció kézhezvételétől számított 3 napon belül e-mail-címére visszaigazolást küldünk arról, hogy a reklamációt megkaptuk, mikor kaptuk meg, és várhatóan mennyi időt vesz igénybe az elintézése. A reklamációt indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kézhezvételétől számított 30 napon belül elintézzük. A határidő kölcsönös megállapodásunk alapján meghosszabbítható. Ha a határidő eredménytelenül telik el, Ön elállhat a Szerződéstől.
8. A reklamáció elintézéséről e-mailben tájékoztatjuk Önt. Ha a reklamáció megalapozott, Ön jogosult az indokoltan felmerült költségeinek megtérítésére. Ezeket a költségeket köteles igazolni, például nyugtákkal vagy a szállítási díjról szóló bizonylatokkal. Ha a hibát új Áru szállításával szüntettük meg, Ön köteles az eredeti Árut visszaküldeni Nekünk, a visszaküldés költségeit azonban Mi viseljük.
9. Ha Ön vállalkozó, köteles a hibát indokolatlan késedelem nélkül bejelenteni és kifogásolni, miután azt felismerhette, de legkésőbb az Áru átvételétől számított három napon belül.
10. Ha Ön fogyasztó, jogosult a hibás teljesítésből eredő jogait érvényesíteni olyan hiba esetén, amely a fogyasztási Árun az Áru átvételétől számított 24 hónapon belül jelentkezik.
11. A hibákból eredő jogokra vonatkozó rendelkezések nem alkalmazandók a következő esetekben:
12. alacsonyabb Áron értékesített Áru esetén arra a hibára, amely miatt az alacsonyabb Árban megállapodtak; b) az Áru szokásos használatából eredő elhasználódásra; c) használt Áru esetén az Áru átvételekor fennálló használati vagy elhasználódási mértéknek megfelelő hibára; d) ha ez az Áru jellegéből következik.

VIII. ELÁLLÁS A SZERZŐDÉSTŐL

1. A Szerződéstől való elállásra, azaz a köztünk és Ön között fennálló szerződéses jogviszony kezdetére visszamenőleges megszüntetésére az e cikkben, illetve a Feltételek azon további rendelkezéseiben meghatározott okokból és módokon kerülhet sor, amelyek az elállás lehetőségét kifejezetten rögzítik.
2. 2. Amennyiben Ön fogyasztó, azaz az Árut üzleti tevékenységén kívül vásárolja meg, a polgári törvénykönyv §1829 rendelkezésével összhangban jogosult az Áru kézbesítésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a Szerződéstől. Ha olyan Szerződést kötöttünk, amelynek tárgya többféle Áru vagy az Áru több részletben történő szállítása, ez a határidő csak az Áru utolsó részének kézbesítése napján kezdődik; ha pedig olyan Szerződést kötöttünk, amelynek alapján az Árut rendszeresen és ismétlődően szállítjuk Önnek, a határidő az első szállítmány kézbesítésének napján kezdődik. A Szerződéstől bármilyen igazolható módon elállhat (különösen az azonosító adatainknál feltüntetett címeinkre küldött e-mailben vagy levélben). Az elálláshoz az általunk rendelkezésre bocsátott elállásinyilatkozat-mintát is használhatja, amely a Feltételek 2. számú mellékletét képezi.
3. Fogyasztóként sem állhat el azonban a Szerződéstől, ha annak tárgya: a) olyan Áru, amelynek Ára a pénzügyi piac akaratunktól független ingadozásaitól függ, és ezek az ingadozások az elállási határidő alatt is bekövetkezhetnek; b) olyan alkoholtartalmú italok szállítása, amelyek csak harminc nap elteltével szállíthatók, és amelyek Ára a pénzügyi piac akaratunktól független ingadozásaitól függ; c) az Ön kívánsága szerint vagy az Ön személyére szabottan módosított Áru; d) gyorsan romló Áru, valamint olyan Áru, amely a kézbesítést követően más áruval visszafordíthatatlanul összekeveredett; e) zárt csomagolású Áru, amelyet a csomagolásból kivettek, és amely higiéniai okokból nem küldhető vissza; f) hang- vagy képfelvétel, illetve számítógépes program szállítása, ha az eredeti csomagolást felbontották; g) újságok, időszaki kiadványok vagy folyóiratok szállítása; h) nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom szolgáltatása, ha arra az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulásával, az elállási határidő lejárta előtt került sor, és tájékoztattuk Önt arról, hogy nem jogosult a Szerződéstől elállni.
4. Az elállási határidő a Feltételek VIII.2 pontja szerint megtartottnak minősül, ha annak lejárta előtt elküldi nekünk a Szerződéstől való elállásról szóló nyilatkozatát.
5. A Szerződéstől való elállás esetén az Árat az elállás hatálybalépésétől számított 14 napon belül visszatérítjük arra a számlára, amelyről az összeg beérkezett, vagy az elállási nyilatkozatban megjelölt számlára. Az összeget azonban nem térítjük vissza addig, amíg az Árut vissza nem küldi nekünk, vagy nem igazolja, hogy azt visszaküldte. Kérjük, az Árut tisztán, lehetőség szerint az eredeti csomagolásával együtt küldje vissza.
6. A Feltételek VIII.2 pontja szerinti elállás esetén köteles az Árut az elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni nekünk, és Ön viseli az Áru hozzánk történő visszaküldésének költségeit. Ön ugyanakkor jogosult a szállítási díj visszatérítésére, de csak az Áru kiszállításához általunk felkínált legolcsóbb szállítási mód díjának megfelelő összegben. Ha az elállás oka az, hogy megszegjük a megkötött Szerződést, az Áru hozzánk történő visszaküldésének költségeit is megtérítjük, de ebben az esetben is legfeljebb az Áru kiszállításakor általunk felkínált legolcsóbb szállítási mód díjának megfelelő összegig.
7. Ön felel a nekünk okozott kárért, ha az Áru azért sérül meg, mert Ön az Áru jellegének és tulajdonságainak megállapításához szükséges mértéket meghaladóan kezelte azt. Az okozott kárt ilyen esetben az Áru visszaérkezését követően számítjuk fel Önnek; a felszámított összeg fizetési határideje 14 nap. Ha az Árat még nem térítettük vissza Önnek, jogosultak vagyunk a költségek jogcímén fennálló követelésünket az Ön Árvisszatérítés iránti követelésébe beszámítani.
8. Az Áru Önnek történő kézbesítése előtt bármikor jogosultak vagyunk elállni a Szerződéstől, ha objektív okokból az Áru nem szállítható (különösen harmadik személyekkel kapcsolatos vagy az Áru jellegéből adódó okokból), még a Feltételek VI.9. pontjában meghatározott időtartam lejárta előtt is. Akkor is elállhatunk a Szerződéstől, ha nyilvánvaló, hogy Ön a Megrendelésben szándékosan valótlan adatokat adott meg. Ha Ön az árut üzleti tevékenysége keretében, azaz vállalkozóként vásárolja meg, bármikor, indokolás nélkül is jogosultak vagyunk elállni a Szerződéstől.

IX. FOGYASZTÓI JOGVITÁK RENDEZÉSE

1. A vásárlókkal szemben nem kötelez bennünket semmilyen magatartási kódex a polgári törvénykönyv § 1826 rendelkezésének 1 bekezdése e) pontja értelmében.
2. A fogyasztói panaszokat a következő e-mail-címen kezeljük: info@atelierkristynysmetanove.cz. A panasz elintézéséről szóló tájékoztatást a vásárló e-mail-címére küldjük el.
3. A Szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Česká obchodní inspekce illetékes, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, azonosító száma (IČ): 000 20 869, webcíme: http://www.coi.cz. Az online vitarendezési platform, amelynek webcíme http://ec.europa.eu/consumers/odr, az eladó és a fogyasztónak minősülő vásárló között elektronikus úton megkötött adásvételi szerződésből eredő jogviták rendezésére vehető igénybe.
4. Az Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, webcíme: http://www.evropskyspotrebitel.cz, kapcsolattartó pontként működik az Európai Parlament és a Tanács 524/2013/EU rendelete alapján, amelynek kelte: 21. május, 2013, és amely a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szól (a fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló rendelet).

X. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

1. Ha a köztünk és Ön között fennálló jogviszony nemzetközi elemet tartalmaz (például az árut a Cseh Köztársaság területén kívülre szállítjuk), a jogviszonyra minden esetben a Cseh Köztársaság joga irányadó. Ha azonban Ön fogyasztó, ez a kikötés nem érinti a jogszabályokból eredő jogait.
2. Minden írásbeli levelezést elektronikus levélben folytatunk Önnel. E-mail-címünk az azonosító adatainknál található. A levelezést a Szerződésben vagy a Felhasználói fiókban megadott e-mail-címére, illetve arra az e-mail-címre küldjük, amelyről kapcsolatba lépett velünk.
3. A Szerződés kizárólag a felek írásbeli megállapodásával módosítható. Jogosultak vagyunk azonban a jelen Feltételeket módosítani és kiegészíteni; a módosítás nem érinti a már megkötött Szerződéseket, kizárólag a módosítás hatálybalépését követően megkötött Szerződésekre vonatkozik. A módosításról azonban csak akkor tájékoztatjuk Önt, ha rendelkezik Felhasználói fiókkal (hogy ez az információ rendelkezésére álljon, ha új Árut rendel; a módosítás azonban nem keletkeztet felmondási jogot, mivel nincs olyan megkötött Szerződésünk, amely felmondható lenne), vagy ha a Szerződés alapján rendszeresen és ismétlődően kell Önnek Árut szállítanunk. A módosításról szóló tájékoztatást legalább 14 nappal a módosítás hatálybalépése előtt elküldjük az Ön e-mail-címére. Ha a módosításról szóló tájékoztatás elküldésétől számított 14 napon belül nem kapjuk meg Öntől a rendszeres és ismétlődő áruszállításra kötött Szerződés felmondását, az új feltételek a Szerződésünk részévé válnak, és a módosítás hatálybalépését követő következő áruszállításra alkalmazandók. Felmondás esetén a felmondási idő 2 hónap.
4. Vis maior vagy előre nem látható események (természeti katasztrófa, világjárvány, üzemzavarok, alvállalkozók kiesése stb.) esetén nem vállalunk felelősséget a vis maior következtében vagy azzal összefüggésben keletkezett károkért, és ha a vis maior helyzet 10 napnál tovább tart, mind mi, mind Ön jogosult elállni a Szerződéstől.
5. A Feltételek mellékletét képezi a reklamációs mintanyomtatvány és a Szerződéstől való elállásra szolgáló mintanyomtatvány.
6. A Szerződést a Feltételekkel együtt elektronikus formában archiváljuk, de az Ön számára nem hozzáférhető. A jelen Feltételeket és a Megrendelés összefoglalását tartalmazó visszaigazolást azonban minden esetben e-mailben kapja meg, így a Szerződéshez a közreműködésünk nélkül is mindig hozzáférhet. Javasoljuk, hogy a Megrendelés visszaigazolását és a Feltételeket mindig mentse el.
7. A jelen Feltételek hatálybalépésének napja: 01.11.2023.

REKLAMÁCIÓS ŰRLAP      

A vásárló vezeték- és keresztneve:

E-mail-cím és telefonszám:

Értékesítési hely / a termék vásárlásának helye:

A vásárlás dátuma:

☐ Sérült csomagolás.

☐ Hibás csomagtartalom (eltérő szín, méret vagy idegen tárgy a csomagban). Figyelem: Az idegen tárgyat be kell mutatni.

☐ Egyéb, kérjük, itt részletezze: …………………………………………………………………………………………………………………………….

Mellékeljen fényképeket a termékről és a csomagolásról. Az űrlapot és a fényképeket a következő címre küldje: info@atelierkristynysmetanove.cz.

Dátum:

Aláírás:

MELLÉKLET SZÁMA: 2 – SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁSI NYILATKOZAT

Címzett:  Kristýna Smetanová., székhely: Pod Valy 86, 266 01 Tetín IČO: 88146472,  DIČ: CZ9061090676

Ezúton kijelentem, hogy elállok a Szerződéstől:

Ha a vásárló fogyasztónak minősül, és az árut a Kristýna Smetanová. („Társaság“) webáruházán vagy más távközlő eszközön keresztül rendelte meg, jogosult – a 1837. §-ában meghatározott esetek kivételével a következő törvénynek: 89/2012 Sb. számú, a Polgári Törvénykönyvről szóló törvény mindenkor hatályos szövege – az áru átvételének napjától számított 14 napon belül indokolás és bármiféle szankció nélkül elállni a már megkötött adásvételi szerződéstől. A vásárló az elállást írásban, a Társaság telephelyének címére küldött nyilatkozattal vagy elektronikusan, a mintanyomtatványon feltüntetett e-mail-címen jelenti be a Társaságnak.

Ha a fogyasztónak minősülő vásárló eláll az adásvételi szerződéstől, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldi vagy átadja a Társaságnak a tőle kapott árut.

Ha a fogyasztónak minősülő vásárló eláll az adásvételi szerződéstől, a Társaság indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül, azonos módon visszatéríti a vásárlónak az adásvételi szerződés alapján tőle kapott valamennyi pénzösszeget (a kiszállított áru vételárát), beleértve a szállítási költségeket is. Ha a vásárló a Társaság által kínált legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, a Társaság csak a legolcsóbb felkínált szállítási módnak megfelelő összegben téríti vissza a vásárlónak az áru szállítási költségét. A Társaság nem köteles a kapott pénzösszeget visszatéríteni a vásárlónak mindaddig, amíg a vásárló az árut át nem adja neki, vagy nem igazolja, hogy az árut a Társaságnak elküldte.

Dátum:

Aláírás:

Itt találja az aktuális eladó festményeket.
További ihletet meríthet, ha körülnéz a korábbi képek között személyes galériámban.
Bátran lépjen velem kapcsolatba, ha például egy portré érdekli – ceruzarajz minőségi papíron –, vagy festmények vászonra – absztrakt festmények egyedi megrendelésre.