Come restituire la merce
Entro il termine di legge di 14 giorni di calendario dal ricevimento, hai il diritto di restituire la merce senza indicarne il motivo. Ti rimborseremo l’importo pagato.
La procedura è semplice:
- Compila il modulo di recesso dal contratto (scaricabile QUI).
- Imballa la merce in modo che non si danneggi.
- Allega alla merce il modulo compilato e una copia della fattura che hai ricevuto insieme alla merce o in formato elettronico.
- Se non puoi stampare la fattura elettronica, è sufficiente scrivere il numero del tuo ordine sul foglio del modulo.
- Non dimenticare di indicare nel modulo il numero del conto bancario sul quale desideri ricevere il rimborso.
- Puoi spedire il pacco per raccomandata tramite Česká pošta: non inviare mai la merce in contrassegno!
- Riceverai il rimborso entro e non oltre 14 giorni.
Indirizzo a cui spedire il pacco:
- Kristýna Smetanová
- Pod Valy 86
- 266 01 Tetín
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Modello di comunicazione di recesso
Puoi copiare il testo in un’e-mail o stamparlo. L’uso di questo modello non è obbligatorio.
Destinataria: Kristýna Smetanová, Pod Valy 86, 266 01 Tetín, info@atelierkristynysmetanove.cz
Con la presente comunico il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni:
Nome del prodotto: .....................................................................
Numero d'ordine: ...............................................................
Data dell'ordine / della ricezione: ..................................................
Nome e cognome: ...............................................................
Address: ...........................................................................
Date: ...........................................................................
Firma (solo in caso di invio su carta): .......................................